- ST
Kas eksklusiivpakkumine müüb paremini kui masskampaania?
Iga kampaania algab lubadusest. Üks lubab paremat hinda, teine kiiremat lahendust, kolmas mugavamat kogemust. Turundaja jaoks taandub küsimus lõpuks sellele, kas inimest kõnetab rohkem lai kampaania või täpsem pakkumine, mis jõuab temani õigel hetkel.
Mida tihedam on konkurents, seda vähem loeb see, kes kõige kõvemini räägib. Inimene võrdleb, kahtleb ja otsib kinnitust. Ta ei taha pelgalt reklaami pärast reklaami, vaid põhjust, miks üks valik on parem kui teine.
Mis on eksklusiivpakkumine?
Eksklusiivpakkumine on pakkumine, mis ei ole suunatud kõigile, vaid konkreetsele sihtrühmale või olukorrale. Tavaliselt on see ajaliselt piiratud, seotud kindla kanali või kasutajaga ning jätab mulje, et tegemist ei ole massilise kampaaniaga.
See võib olla eraldi kampaanialeht, partneri kaudu leitav pakkumine või sisu, mis vastab väga konkreetsele otsingule. Selle tugevus on lihtne: see eemaldab liigse müra ja aitab inimesel kiiremini aru saada, miks see pakkumine just talle sobib.
Kui sõnum tundub asjakohane ega mõju kõigile suunatud reklaamina, süveneb kasutaja sellesse rohkem.
Millal töötab masskampaania paremini?
Masskampaania töötab kõige paremini siis, kui eesmärk on kiiresti nähtavust kasvatada. Kui bränd on uus, pakkumine vajab laiemat tähelepanu või turg alles õpib toodet tundma, ei pruugi liiga kitsas sõnum piisavalt kaugele jõuda.
Masskampaania sobib hästi siis, kui eesmärk on:
- tuua turule uus teenus või toode
- kasvatada brändi tuntust laiemas sihtrühmas
- käivitada suurem kampaaniaperiood
- jõuda inimesteni, kes ei ole veel aktiivses otsingufaasis
- luua esimene kontakt enne täpsemat müügisõnumit
Kui inimene on aga juba võrdlemise ja otsustamise faasis, võib lai kampaania jääda liiga üldiseks. Siis ei piisa enam nähtavusest, vaid vaja on selget vastust küsimusele, mille järgi inimene valikut teeb.
Mida inimesed enne otsust tegelikult otsivad?
Otsuse lähedal olev inimene ei otsi ainult suurt kampaanialubadust, vaid ta otsib vastust, mis aitaks tal valikut kinnitada või välistada.
Tavaliselt tahab ta kiiresti aru saada:
- mis pakkumine talle kõige rohkem väärtust annab
- millised tingimused sellega kaasnevad
- kas pakkumine on usaldusväärne
- mille poolest erineb üks valik teisest
- kas otsust tasub teha kohe või edasi võrrelda
Siin muutubki oluliseks hästi üles ehitatud võrdlussisu. Kui vajalik info on ühes kohas selgelt lahti seletatud, ei pea inimene seda eri allikatest kokku otsima. Hea näide on võrdlusportaal, kus erinevad kasiino boonused on koondatud ühele lehele koos selgitustega. Kasutaja näeb sealt kiiresti pakkumise sisu, boonuse tingimusi ja praktilist väärtust, ilma et peaks infot eri kasiinode lehtedelt eraldi kokku otsima.
Mis on salapakkumised ja kuidas need toimivad?
Salapakkumised on eripakkumised, mida ei näidata alati kõige suurema reklaampinnana avalehel. Need võivad olla seotud kindla kampaanialehe, partneri, ajutise soodustuse või konkreetse kasutajagrupiga.
Hetkel kuum
Selline lähenemine töötab, sest:
- pakkumine tundub vähem massiline
- kasutajal tekib tunne, et ta leidis midagi kasulikku
- reklaamitunne on väiksem
- pakkumine jõuab inimeseni hetkel, kui tal on juba huvi olemas
Nii saab kasutaja kiiresti aru, mida pakkumine sisaldab, kellele see sobib ja kas seda tasub kasutada.
Kuidas mõjutab pakkumise esitlus kasutaja otsust?
Sama pakkumine võib anda väga erineva tulemuse sõltuvalt sellest, kuidas see kasutajani jõuab. Kui sõnum keskendub ainult suurele numbrile, jääb kasutaja seda teiste pakkumistega kõrvutama. Kui pakkumine on aga selgelt lahti seletatud, liigub tähelepanu võrdlemiselt otsustamisele.
Oluline ei ole ainult see, mida lubatakse, vaid ka see, kui lihtsalt inimene pakkumise mõttest aru saab. Tarbijakäitumist mõjutavad nii reklaami sõnum, selle esitusviis kui ka kanal, kus inimene sellega kokku puutub. Seda kinnitab ka ülevaade sellest, kuidas meedia ja reklaam mõjutavad tarbijate käitumist.
Sõnum töötab paremini siis, kui pakkumine, kanal ja kasutaja ootused sobivad omavahel kokku.
Mis eristab head pakkumist keskpärasest?
Hea pakkumine ei ela ainult kampaaniaperioodis. See peab olema arusaadav ka siis, kui inimene näeb seda esimest korda, võrdleb seda konkurendiga või jõuab selleni otsingu kaudu mitu nädalat hiljem.
Keskpärane pakkumine vajab pidevat selgitamist. Hea pakkumine kannab oma väärtuse ise välja: inimene saab aru, kellele see on mõeldud, mida ta sellest võidab ja miks see on parem valik kui järgmine sarnane lubadus. Turundaja töö ei ole ainult pakkumist nähtavaks teha, vaid ehitada see nii, et otsus tunduks loomulik.
Tähelepanu! Tegemist on hasartmängu reklaamiga. Hasartmäng ei ole sobiv viis rahaliste probleemide lahendamiseks. Enne mängimist tutvu reeglite ja tingimustega.
Enimloetud
1
2
4
Viimased uudised
Pangad kaotavad tudengite silmis populaarsust
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Best Marketing esilehele