Elisa turundusjuht: kui palju on andmepõhises turunduses ruumi kõhutundele?
Elisa uute teenuste turundusjuht Marko Laanes sõnab arvamusloos, et mida päev edasi, seda vähem on turundusotsuste tegemisel ruumi kõhutundele, kuid nii nagu ei saa robot hakata psühholoogiks, ei saa ka turundusmaailmast inimloomust, instinkte ja mõnikord olude sunnil pimesi jooksmist täielikult eemaldada.
Seotud lood
"Digiturunduse praktikumi" saates tuleb juttu andmetest, nende kogumisest ja kasutamises turunduses. Selleks oleme saatesse kutsunud Salesforce’i juurutuspartneri GBC juhi Juri Dusko ja konsultandi Taavi Uudami.
Aina rohkem jõuab ettevõtete käsutusse andmeid – alates kasutuslogidest kuni detailsete käitumisraportiteni välja – mis muudab paljudel juhtudel õigete äriotsuste tegemise oluliselt lihtsamaks. Samas hoiatab Elisa valdkonnajuht Joosep Põllumäe, et andmeid pimesi usaldades võib kiirelt sattuda valele teele, kus valede andmete kasutamine viib järjest valemate otsuste ja järgmiste vigaste andmeteni.
Ettevõtte ürituse korraldamine algab tavaliselt üsna süütult. „Teeks sügisel tiimiga midagi.“ Kõlab hästi. Siis selgub, et inimesi on 87. Juht tahab, et oleks ka sisuline osa. Müügitiim tahab midagi „ägedat“. Keegi mäletab, et kaks aastat tagasi oli üks väga hea bänd. Kolm inimest tulevad Lätist. Üks ei söö gluteeni, teine liha ja kolmanda kohta öeldakse lihtsalt, et „tal on hästi palju teemasid, küsi ise üle“.
Enimloetud
1
4
5
Viimased uudised
Pangad kaotavad tudengite silmis populaarsust
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Best Marketing esilehele