Tehisintellekti kasutaja pole veel autor

AI-tehnoloogiad on täna kasutusel enam kui kolmandikus (38%) organisatsioonides ja 31% ettevõtetest plaanib tehisintellekti kasutamist 2024. aastal suurendada, näitavad cvkeskus.ee ja Palgainfo Agentuuri värske tööandjate küsitluse tulemused.

Suure kasu kõrval on võimalik AI-le valede eelduste ja ootustega lähenedes toota ka hulgaliselt kahju, seda eriti siis, kui AI rongile on hüpatud lihtsalt seepärast, et kardetakse sellest maha jääda, kirjutab arvamusloos Elisa ärikliendi- ja uute teenuste turundusjuht Marko Laanes.

Tehisintellekti hiljutised edusammud toovad turundusse lähikuudel suuremad muutused kui sotsiaalmeedia kanalite arengud aastate jooksul. Tuhandete tööde tegemiseks on AI tööriistu loonud nii suurimad tehnoloogiahiiud kui paari inimesega ettevõtted.

ChatGPT on tänaseks muutunud lahenduseks, millest räägivad kõik ja mille võimekust ja mõistlikkust ümbritsev debatt ei näita vaibumise märke. Elisa uute teenuste turundusjuht Marko Laanes märgib, et kui suuremate ettevõtete turunduses on ja jääb selle roll assisteerivaks, siis väikefirmadele ja mees-ja-koer tüüpi ettevõtmistele võib see olla ärimuutva mõjuga.

Ettevõtte ürituse korraldamine algab tavaliselt üsna süütult. „Teeks sügisel tiimiga midagi.“ Kõlab hästi. Siis selgub, et inimesi on 87. Juht tahab, et oleks ka sisuline osa. Müügitiim tahab midagi „ägedat“. Keegi mäletab, et kaks aastat tagasi oli üks väga hea bänd. Kolm inimest tulevad Lätist. Üks ei söö gluteeni, teine liha ja kolmanda kohta öeldakse lihtsalt, et „tal on hästi palju teemasid, küsi ise üle“.