CASE STUDY | Kui vähem on rohkem: kuidas Prisma ehitas usaldust ja lojaalsust
Tänapäeva jaekaubanduses konkureeritakse olukorras, kus tarbijat ümbritseb pidev hinnasõnumite voog. Kõik lubavad soodsaid hindu, suuri allahindlusi ja parimat väärtust. Sellises keskkonnas ei ole enam piisav lihtsalt nähtav olla – oluline on olla usutav. Prisma „Püsivalt soodne hind iga päev“ kommunikatsioon näitab, et usaldus ja mõõdetavad tulemused sünnivad järjepidevusest ja läbimõeldud strateegiast kui meediainvesteeringu suurusest. Prisma turundus- ja kommunikatsioonidirektor Liina Pärlin avab Prisma hinnakommunikatsiooni tagamaid ning tulemusi.
Nädalal, mil linn oli üle valatud musta reede hulluse ja ületarbimise tormijooksuga, otsustas Viru Keskus teha midagi, mida kaubandussektoris naljalt ei tehta – minna vastuvoolu.
„Värbamiskampaania on taktika, tööandja bränding aga strateegia,“ rõhutab tööandjabrändingu agentuuri Instar asutaja ja tegevjuht Kersti Vannas. Tema sõnul peab organisatsioon mõtlema mitte ainult tänaste värbamiste peale, vaid ka sellele, kuidas tagada tööjõudu tulevikus, arvestades sellega, mida teeb Eesti demograafia.
Turunduses armastame numbreid. Kui GA4 näitab, et Google’i otsing toob sessioonid ja ostud, tekib kiusatus suunata kogu eelarve sinna. Aga kas otsing lõi nõudluse või püüdis kinni inimese, keda mõjutasid varem sotsiaalmeedia, välireklaam või televisioon?