Noorte lojaalsusest räägitakse sageli nii, nagu see oleks kadunud. Intense growth HUB-i kliendikogemuse ja insight-strateeg Gerda Möller näeb siin aga hoopis teistsugust probleemi.

Hea lugeja! See siin on alles sisuka loo esimene lõik. Kui sa oleks tellija, saaksid seda
artiklit lugedes teada:

  • miks peavad ettevõtted Gerda Mölleri sõnul noorte lojaalsust liiga sageli valede mõõdikute järgi hindama;
  • kuidas eristada lojaalsuse vormi ja kandvust nii, et kampaaniahuvi ei aetataks segi püsisuhtega;
  • millised eksimused äpis, hüves või kliendikogemuses panevad Gen Z kiiresti järgmise valiku juurde liikuma.
„Me tõlgendame noorte lojaalsust liiga sageli vanade tunnuste järgi,“ kirjutab Gerda Möller.

Seotud lood

Intervjuu
  • 22.04.26, 12:08
Astri Grupi turundusjuht: noored tarbijad enam klassikalisele reklaamile ei allu
Sotsiaalmeedia on peamine kontaktpunkt ja koht, kus brändi tajutakse. Kui lubad midagi veebis, peab see ka kohapeal päriselt olemas olema, ütleb Astri Grupi turundusjuht Piret Vapajeva.
Uudised
  • 14.04.26, 08:05
CASE STUDY | Aasta Turundustegu finalist SEB rääkis noorte keeles ja kasvatas müüki 90%
SEB Pank jõudis Aasta Turundustegu 2025 finaali oma kampaaniaga „Solulu su finantsdelulule“. Loe, mida ja kuidas nad täpselt tegid.
Uudised
  • 27.05.26, 08:19
Eesti noorte peamine uudiste allikas on sotsiaalmeedia
Emori noorteuuringust selgub, et traditsiooniliste uudisteportaalide asemel jõuavad uudised 13–19-aastaste Eesti noorteni pigem TikToki, Instagrami ja YouTube’i kaudu.
Uudised
  • 07.05.26, 09:21
Ekspert: sotsiaalmeedia vanusepiirang on vaid plaaster sügavamale probleemile
Sotsiaalmeediale juurdepääsu piiramine ei anna lastele ja noortele piisavat kaitset digimaailma riskide eest, toob Arenguseire Keskus välja uues lühiraportis.
  • ST
Sisuturundus
  • 02.09.26, 11:11
Said ülesandeks ettevõtte üritus korraldada? 5 asja, mida kohta valides päriselt vaadata
Ettevõtte ürituse korraldamine algab tavaliselt üsna süütult. „Teeks sügisel tiimiga midagi.“ Kõlab hästi. Siis selgub, et inimesi on 87. Juht tahab, et oleks ka sisuline osa. Müügitiim tahab midagi „ägedat“. Keegi mäletab, et kaks aastat tagasi oli üks väga hea bänd. Kolm inimest tulevad Lätist. Üks ei söö gluteeni, teine liha ja kolmanda kohta öeldakse lihtsalt, et „tal on hästi palju teemasid, küsi ise üle“.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Best Marketing esilehele