Noorte lojaalsusest räägitakse sageli nii, nagu see oleks kadunud. Intense growth HUB-i kliendikogemuse ja insight-strateeg Gerda Möller näeb siin aga hoopis teistsugust probleemi.

Hea lugeja! See siin on alles sisuka loo esimene lõik. Kui sa oleks tellija, saaksid seda
artiklit lugedes teada:

  • miks peavad ettevõtted Gerda Mölleri sõnul noorte lojaalsust liiga sageli valede mõõdikute järgi hindama;
  • kuidas eristada lojaalsuse vormi ja kandvust nii, et kampaaniahuvi ei aetataks segi püsisuhtega;
  • millised eksimused äpis, hüves või kliendikogemuses panevad Gen Z kiiresti järgmise valiku juurde liikuma.
„Me tõlgendame noorte lojaalsust liiga sageli vanade tunnuste järgi,“ kirjutab Gerda Möller.
  • „Me tõlgendame noorte lojaalsust liiga sageli vanade tunnuste järgi,“ kirjutab Gerda Möller.
  • Foto: Intense growth HUB
Gen Z all mõeldakse üldjuhul 1990. aastate lõpus ja 2010. aastate alguses sündinud põlvkonda. Nad on kasvanud üles keskkonnas, kus valikuid on palju, infot on lihtne võrrelda ja alternatiiv on enamasti ühe kliki kaugusel.

Seotud lood

Intervjuu
  • 22.04.26, 12:08
Astri Grupi turundusjuht: noored tarbijad enam klassikalisele reklaamile ei allu
Sotsiaalmeedia on peamine kontaktpunkt ja koht, kus brändi tajutakse. Kui lubad midagi veebis, peab see ka kohapeal päriselt olemas olema, ütleb Astri Grupi turundusjuht Piret Vapajeva.
Uudised
  • 14.04.26, 08:05
CASE STUDY | Aasta Turundustegu finalist SEB rääkis noorte keeles ja kasvatas müüki 90%
SEB Pank jõudis Aasta Turundustegu 2025 finaali oma kampaaniaga „Solulu su finantsdelulule“. Loe, mida ja kuidas nad täpselt tegid.
Uudised
  • 27.05.26, 08:19
Eesti noorte peamine uudiste allikas on sotsiaalmeedia
Emori noorteuuringust selgub, et traditsiooniliste uudisteportaalide asemel jõuavad uudised 13–19-aastaste Eesti noorteni pigem TikToki, Instagrami ja YouTube’i kaudu.
Uudised
  • 07.05.26, 09:21
Ekspert: sotsiaalmeedia vanusepiirang on vaid plaaster sügavamale probleemile
Sotsiaalmeediale juurdepääsu piiramine ei anna lastele ja noortele piisavat kaitset digimaailma riskide eest, toob Arenguseire Keskus välja uues lühiraportis.
  • ST
Sisuturundus
  • 11.06.26, 09:47
T1 Venue sündmuskeskuse uuendus avab korraldajatele täiesti uued võimalused
Suurtel sündmuskeskustel on sageli üks ja sama väljakutse: ruumi on küll palju, kuid mitte iga üritus ei vaja korraga tuhandeid ruutmeetreid. Samal ajal soovivad ettevõtted ja korraldajad üha enam paindlikkust – võimalust ühendada konverents, gala, töötoad, meelelahutus ja võrgustumine tervikuks, ilma et peaks kasutama mitut erinevat asukohta. T1 keskuses tegutsev sündmuskeskus T1 Venue on just nendele vajadustele vastanud uuendusega, mis pakub senisest oluliselt rohkem lahendusi.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Best Marketing esilehele