Elisa turundusjuht: andmed on turundaja parimad sõbrad, kui nendega läbi saada osatakse
Tänane turundus ja laiem kliendikogemuse loomine sõidab suuresti andmete peal. Elisa uute teenuste turundusjuht Marko Laanes märgib aga arvamusloos, et pimesi andmeridu vaadates on lihtne endale jalga tulistada.
Elisa uute teenuste turundusjuht Marko Laanes sõnab arvamusloos, et mida päev edasi, seda vähem on turundusotsuste tegemisel ruumi kõhutundele, kuid nii nagu ei saa robot hakata psühholoogiks, ei saa ka turundusmaailmast inimloomust, instinkte ja mõnikord olude sunnil pimesi jooksmist täielikult eemaldada.
Majandus on taas kasvamas, kuid turg, tarbijate ootused ja turunduse mängureeglid on vahepeal muutunud. On aeg tõsta pilk järgmisest kampaaniast kaugemale ja küsida: kuhu meie bränd ja ettevõte tegelikult liiguvad?