Seotud lood
Pikaajalise brändi puhul tuleb säilitada selle äratuntavus ning emotsionaalne väärtus, samas tagada ka konkurentsivõime läbi hinna ja kvaliteedi suhtelise tajumise, sõnab A. Le Coqi turundusdirektor Katrin Vernik.
Mida rohkem ostuteekonnast toimub kolmanda osapoole platvormil, seda vähem võib kaupmehel olla kontrolli ja nähtavust kliendi ning tema otsuotsust mõjutavate tegurite üle, hoiatab Adyeni Balti- ja Põhjamaade juht Tobias Lindh.
Juba pikalt on räägitud sellest, et e-kaubanduses ei võistelda enam ainult hinna või tootevalikuga. Üha enam määrab edu see, kui sujuv, kiire ja terviklik on kogu kliendikogemus – alates esimesest otsingust kuni kauba kättesaamise ja tagastuseni.
Eesti turundusaruteludes räägitakse järjest rohkem tasuvusest, mõõtmisest ja eelarvete kaitsmisest, kuid üha detailirohkem kampaaniaraport üksi ROI-d ei paranda, rõhutab Intense growth HUB-i kliendikogemuse ja insight-strateeg Gerda Möller.
Majandus on taas kasvamas, kuid turg, tarbijate ootused ja turunduse mängureeglid on vahepeal muutunud. On aeg tõsta pilk järgmisest kampaaniast kaugemale ja küsida: kuhu meie bränd ja ettevõte tegelikult liiguvad?
Enimloetud
1
2
4
Viimased uudised
Pangad kaotavad tudengite silmis populaarsust
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Best Marketing esilehele