AI-ajastu ärikriitiline küsimus: mida tähendab tegelikult tulu või klient?

Selle asemel, et rääkida meeskonnale AI-tööriistast või botist, tegime midagi lihtsamat: palkasime tööle tehisaru ja andsime talle inimlaadse identiteedi, kirjutab Digiwise’i vanemkonsultant Olga Luštšik.

Platvormile lisandub uusi sihtimis- ja pakkumisvõimalusi sellises tempos, et enamik turundajaid ei jõua enam sammu pidada. Uuendused lubavad paremat ROI-d, kuid sellega käivad kaasas ka tõrked ja valed viited allikatele.

„Kui veel pool aastat tagasi võis tehisaru loodud klippe vaadata kui suurt võitu, siis nüüd vilgub mu peas appikarje – äkki aitaks?!“ kirjutab Anna-Maria Uulma oma arvamusloos.

Tehisaru suurendab töötajate potentsiaali, kuid organisatsioonid ei oska seda veel täielikult rakendada, selgus Microsofti 2026. aasta Work Trend Index uuringust.

Kujuta ette olukorda, kus potentsiaalne klient otsib just sellist toodet või teenust, mida sinu ettevõte pakub. Ta uurib võimalusi, võrdleb pakkujaid ja teeb lõpuks valiku, kuid sinu kodulehele ei jõua ta kordagi. Kogu eeltöö on tema eest ära teinud tehisintellekt. Esmapilgul tundub see ettevõtjale halva uudisena, kuid tegelikult võib just sellest nähtamatust vahendajast saada sinu kõige tulemuslikum müügimees.