Uuendusmeelsus on jätkusuutliku kasvu saavutamiseks ülioluline. Nii väiksemate kui suuremate brändide puhul sõltub nende edu sellest, kuidas nad leiavad inimeste kaasamiseks uusi viise.
Kujuta ette olukorda, kus potentsiaalne klient otsib just sellist toodet või teenust, mida sinu ettevõte pakub. Ta uurib võimalusi, võrdleb pakkujaid ja teeb lõpuks valiku, kuid sinu kodulehele ei jõua ta kordagi. Kogu eeltöö on tema eest ära teinud tehisintellekt. Esmapilgul tundub see ettevõtjale halva uudisena, kuid tegelikult võib just sellest nähtamatust vahendajast saada sinu kõige tulemuslikum müügimees.